大部分保鏢都是社會雜七雜八的人,機(jī)動性很大,沒有經(jīng)過任何專業(yè)培訓(xùn)。其實(shí)正規(guī)貼身護(hù)衛(wèi)保鏢公司的核心業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)應(yīng)該是安全防護(hù)。
很多公司的保鏢都是退役人員,他們的特點(diǎn)是忠誠。我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的紀(jì)律和客戶的法律地位。江蘇眾安衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司通過反復(fù)試驗(yàn)制定了科學(xué)的安全標(biāo)準(zhǔn),比如開馬路,普通的保鏢基本都是硬朗地延伸馬路,我們的保鏢都是說服人,手心全部放下,面帶微笑,用清晰的普通話告訴行人“對不起,麻煩的方式”;比如客戶出行,普通保鏢剛接,我們?yōu)榭蛻糸_發(fā)多條路線,并且從不重復(fù)路線,每次出行都會換車牌;比如普通的保鏢基本忽略客戶座位的方位,而我們則嚴(yán)格避免客戶進(jìn)入狙擊位置。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對于貼身護(hù)衛(wèi)保鏢行業(yè)來說意義重大,表面上,客戶選擇保鏢,實(shí)質(zhì)是選擇標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)方案。規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)流程,讓貼身護(hù)衛(wèi)保鏢獲得更多客戶的信任。貼身護(hù)衛(wèi)保鏢在服務(wù)中更好的滿足了各種客戶的需求,成功的完成了各種任務(wù)。
貼身護(hù)衛(wèi)保鏢業(yè)務(wù)大致可以分為活動服務(wù)計劃和年度服務(wù)計劃。前者每保鏢每小時收費(fèi)1500-2000元,后者每保鏢每年收費(fèi)19.6-24萬元。也由我們來選擇我們的客戶——他們的法律身份、犯罪記錄、家族史、估值都要經(jīng)過安全檢查。
其實(shí)貼身護(hù)衛(wèi)保鏢的很多客戶都是口碑營銷,忠誠是第一位的,為了客戶的安全寧愿犧牲自己,這一準(zhǔn)則深深植入所有貼身護(hù)衛(wèi)保鏢的心中。