今年以來,海港資規(guī)分局采取有效措施,著力打造“陽光資規(guī)”,為企業(yè)辦好實事,不斷提高自然資源和規(guī)劃行政效能。
01加強窗口建設(shè),創(chuàng)新管理模式
簡化辦事程序,切實做到一站式辦理,營造工作程序優(yōu)化、辦事環(huán)節(jié)簡化的環(huán)境。嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策和供地目錄,堅持做到公開土地信息、公開交易程序、公開出讓競價、公開出讓結(jié)果,使出讓交易的每一個環(huán)節(jié)始終處于陽光監(jiān)督之下。設(shè)立投訴信箱,定期向社會各界發(fā)放征求意見函,接受社會各界監(jiān)督,讓權(quán)力在陽光下運行。
02公開職責(zé),理順權(quán)力運行關(guān)系
對分局全部行政權(quán)力進行清理核定,編制行政權(quán)力清單和責(zé)任清單,明晰職責(zé)分工,QM理順權(quán)力運行關(guān)系;利用分局圍墻設(shè)置13塊宣傳櫥窗,全流程公開及自然資源和規(guī)劃常識,QM提振工作面貌。
03推行掛牌上崗,增加工作透明度
海港資規(guī)分局多措并舉,促使工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,進一步提升服務(wù)水平,每間辦公室前統(tǒng)一懸掛工作去向牌,標(biāo)注姓名、所在部門、工作去向等信息。為提高辦事效率,方便群眾辦事,服務(wù)窗口設(shè)置了服務(wù)手冊、“明白卡”等服務(wù)指南,增設(shè)了窗口咨詢引導(dǎo)臺,提供政策咨詢、資料預(yù)審等服務(wù),大大縮短了群眾排隊等候時間,解除了辦事群眾往返跑路、反復(fù)排隊的苦惱。
截至目前,海港資規(guī)分局累計辦理各類登記8329件,發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證書5857本,登記證明1961本,辦理國有土地使用權(quán)出讓手續(xù)10宗、劃撥手續(xù)5宗、轉(zhuǎn)讓手續(xù)7宗,實現(xiàn)土地收益5.4億元。海港資規(guī)分局通過打造陽光政務(wù)環(huán)境,切實提高了行政服務(wù)效能,為海港區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。